Seguridad y respaldos

Dónde se guarda la información de tu empresa, cómo se respalda y quién puede verla.

Dónde vive tu información

El sistema (app.ioplat.com) funciona en centros de datos de un proveedor de nube con certificaciones internacionales de seguridad, en Estados Unidos.

Una base de datos por empresa

Cada empresa tiene su propia base de datos, separada de las de los demás clientes.

Copia de seguridad diaria

Cada día se hace una copia de las bases de datos que se guarda con otro proveedor de nube, fuera de los centros de datos donde funciona el sistema.

Conexión cifrada

ioplat.com y app.ioplat.com solo trabajan con conexión cifrada: lo que viaja entre tu navegador y el sistema va cifrado.

Acceso por permisos

Cada persona entra con su propio usuario y contraseña, y el administrador de tu empresa decide qué módulos y acciones puede usar cada una.

Tus datos son tuyos

A pedido te entregamos una copia de tus datos. Si cancelas, los conservamos 90 días para que puedas exportarlos o reactivar tu cuenta.

Pagos con Stripe

Los pagos del plan se procesan con Stripe. IOplat no guarda los datos de tu tarjeta. La prueba de 14 días no pide tarjeta.

Para pedir una copia de tus datos o preguntar por la seguridad de tu cuenta, escríbenos a soporte@ioplat.com o por WhatsApp +504 8773-7310. Te atendemos por WhatsApp, teléfono y correo de lunes a viernes, de 8:00 a 17:00, hora de Centroamérica (UTC-6).

Más detalle en la política de privacidad y en los términos y condiciones.